Notre directeur des opérations aime créer des expériences de service à la clientèle exceptionnelles et résoudre des problèmes. Il fait tout ce que vous attendez des meilleurs associés : donner l’exemple, exécuter efficacement, précisément et en sécurité chaque jour tout en continuant à rechercher les occasions d’améliorer nos opérations et l’expérience des clients.

Mais ce n’est pas tout! Se joindre à l’équipe de Riptide est une occasion unique. Pourquoi? Nous sommes à la recherche de coéquipiers et coéquipières qui s’y connaissent en affaires et qui sont prêts à aider notre entreprise qui grandit rapidement, et qui sont à l’aise de présenter de nouvelles idées et prendre les devants pour les exécuter.

Responsabilités associées au poste :

Diriger l’équipe du centre Fulfillment

· Gérer les opérations quotidiennes au sein du centre Fulfillment; traitement des commandes, opérations internes, gestion du stock

· Liaison opérationnelle clé avec l’équipe du service à la clientèle, les clients et les partenaires de transport

· Santé et sécurité

· Gestion du stock

· Améliorations des procédures

· Recruter, diriger et encadrer l’équipe du centre Fulfillment

On s’attend à ce qu’un directeur des opérations soit :

· Dynamique et passionné par ce qu’ils accomplissent – toujours!

· Enthousiaste à l’idée d’occuper un rôle important au sein d’une entreprise à croissance rapide

· Toujours conscient de la sécurité

· Un modèle de professionnalisme, de respect et de travail d’équipe

· Préoccupés par les détails (« mesure deux fois… coupe une fois! »)

· Désireux d’apprendre et de progresser

On s’attend à ce qu’un directeur des opérations possède :

· De solides valeurs de base et de l’intégrité

· D’excellentes compétences interpersonnelles et en communication

· Un diplôme d’études collégiales ou universitaires avec 5 ans ou plus d’expérience dans un environnement de préparation automatisée des commandes fonctionnant à un rythme rapide.

· Connaissance approfondie et mise à profit avérée des capacités de nos systèmes de gestion d’entrepôts

· Réussite démontrée dans la direction et le perfectionnement d’équipes à haut rendement

· Expérience dans l’opération d’équipement de manutention

· Une solide tendance à s’améliorer continuellement

· Des antécédents démontrant le respect des engagements et l’atteinte de la réussite

· D’excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps

· Souplesse afin de s’adapter aux besoins changeants de l’entreprise (p. ex., travailler le dimanche à l’occasion)

L’engagement de Riptide envers vous :

· Vous serez un joueur de valeur dans un milieu à haut rendement. Les occasions d’apprentissage et d’avancement seront nombreuses.

· Rémunération de base compétitive et possibilité d’une participation aux bénéfices, la meilleure dans l’industrie.

· Avantages sociaux complets et programmes de mieux-être.

· Régime de retraite et REER collectif facultatifs

Type de poste : plein temps, de jour

Emplacement : Milton (Ontario)